Medinashop pénzvisszafizetési garancia

Otthonába vásárolna kiegészítőket, bútort, de fenntartásai vannak az internetes vásárlással kapcsolatban? Fél, hogy nem az elképzeléseinek megfelelő szövettel vagy színben kerül kiszállításra a termék? Ne aggódjon, ha kiszállítás után meggondolná magát, 38 napig indoklás nélkül visszavesszük a terméket.

Tudjuk, hogy interneten történő vásárláskor nagy rizikót vállal,  időtálló és nagy összegű terméket választ ki. Tudjuk, hogy olyan termékkel rendezné be ön is otthonát, ami megjelenésében és minőségében is közel áll elképzeléseihez.  Ezért hivatásunknak érezzük, hogy segítsük az interneten történő biztonságos vásárlását.

A MedinaShop bútorait 38 napig tesztelheti, ráadásul a saját otthonában. Ha, esetleg a kiválasztott darab ez idő alatt mégsem nyeri el tetszését, mi  visszavesszük a terméket, ön pedig visszakapja a vételár 100%-át. 

Hogyan működik a 38 napos pénz visszafizetési garancia?

Kiszállítás előtt megrendelését bármikor kötelezettség nélkül lemondhatja, kérjük ezt írásban tegye meg.  A kiszállítás után 38 napig tudja tesztelni a megrendelt terméket, amit a 38. napon belül bármikor visszamondhatja. Kérjük visszamondását írásban jelezze  felénk. Természetesen a bontott csomagolású termékeket is visszavesszük, hiszen ellenőriznie kell, hogy azt szállítottuk-e ki önnek, amit megrendelt.  Amint értesültünk visszamondáséról, fuvarszervező kollégánk felveszi önnel a kapcsolatot, és közösen egyeztetve szállítjuk vissza a terméket. A termék visszaszállításának a költsége a megrendelőt terheli.

Mikor nem él a 38 napos pénz visszafizetési garancia?

Három esetben nem tudjuk  biztosítani ezt a lehetőséget:
-    Ha a termék használat közben megsérül.
-    Ha egyedi méretben, egyedi kialakítással kifejezetten az ön elképzelései szerint lett legyártva a termék.
-    Egészségügyi okokból használt konyhai kiegészítők esetében.
Amennyiben több terméket vásárolt, de ön csak egy termék esetében él a garanciával, értelem szerűen csak annak a terméknek az árát kapja vissza szállítási díj nélkül.

38 napos pénz visszafizetési garancia mely többlet szolgáltatásokra nem vonatkozik?

- Helyszíni összeszerelés költsége.

- + rakodó személyzet költsége.

- Bútor visszaszállítás költsége.

Hogyan tudok tájékozódni a termékek kinézetéről az oldalon?

Minden termék adatlapján talál egy termékképet. Arra kattintva tud nagyítani, hogy lássa a részleteket is. A kinagyított képre kattintva további képek érhetőek el a termékekről. A kosárba teszem gombra kattintva a színválasztás oldalra érkezik, ahol ki tudja választani, hogy milyen szín összeállításban szeretné az adott terméket megvásárolni. A színválasztásnál minden színkombinációhoz talál egy pontos rövid leírást a szín összeállításról, hogy biztosan tudja, hogy milyen megjelenéssel rendelkezik a megrendelt terméke.

Mit tegyek, ha kérdésem van?

Ha vásárlással kapcsolatos kérdése van hívjon minket, szakértőink készséggel állnak rendelkezésedre! Kapcsolat